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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur le vendeur

Le site VosJumelles est exploité par VosJumelles.

Pour toute question relative à une commande ou à nos services, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.


2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site VosJumelles.

Les descriptions et images des produits sont fournies à titre informatif. Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible, toutefois de légères différences peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.


3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

VosJumelles se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.


4. Commande

La commande est validée lorsque le paiement est accepté.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse email fournie lors de l’achat.

VosJumelles se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.


5. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées dans un délai généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et sont généralement estimés entre 6 à 9 jours ouvrés.

Un numéro de suivi peut être envoyé au client lorsque la commande est expédiée.

VosJumelles ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.


6. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et demander un retour.

Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage initial.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf indication contraire.


7. Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement pourra être effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai de remboursement peut varier selon les établissements bancaires.


8. Responsabilité

VosJumelles ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation des produits vendus.


9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la gestion des commandes.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.


10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.